BESTEX AWARDS
ÖDEME, İPTAL VE İADE POLİTİKASI
Son Güncelleme: 7 Eylül 2026
1. Kapsam
Bu Politika, BestEX Awards tarafından kurumsal kullanıcılara sunulan ücretli Premium üyelik ve sponsorluk hizmetlerinin ödeme, iptal ve iade esaslarını açıklar. Premium üyelik ve sponsorluk hizmetleri kurumsal/B2B hizmetlerdir.
Hizmet Sağlayıcı:
Suna Sorgüven İrfan – Yarım Elma Koçluk, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri (“BestEX Awards”).
2. Ücretsiz Premium Deneme
Kurumsal üyeliği onaylanan uygun kurumlara, Premium analiz özelliklerini satın almadan önce deneyebilmeleri amacıyla kurum başına bir kez 7 günlük ücretsiz Premium deneme erişimi sunulur.
Deneme süresince kurum Premium analiz paneline ve belirlenen Premium analiz özelliklerine erişebilir. Premium rozet, Platform üzerindeki Premium görünürlük avantajları, Excel/dışa aktarım ve ücretli Premium üyeliğe bağlı diğer ticari avantajlar deneme kapsamında aktif edilmez.
Deneme süresinin sonunda Premium satın alınmazsa herhangi bir ücret doğmaz. Kurum Standart Kurumsal Üyelik kapsamında devam eder ve Premium deneme özelliklerine erişimi sona erer.
3. Premium Üyeliğin Satın Alınması ve Aktivasyonu
Ücretsiz deneme sonrasında Premium üyelik satın alınması halinde, ilgili pakette tanımlanan Premium analiz erişimi, Premium rozet, görünürlük, dışa aktarım ve diğer haklar aktive edilir.
Premium üyelik süresi, başlangıç ve bitiş tarihleri satın alma sırasında veya ilgili paket açıklamasında gösterilir.
4. Ödeme Altyapısı
Ücretli kurumsal hizmetlere ilişkin ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Tam kart numarası ve CVV/CVC gibi hassas kart bilgileri BestEX Awards tarafından saklanmaz. BestEX Awards, ödemenin ve üyeliğin yönetimi için gerekli işlem referansı, işlem durumu, tutar, tarih ve üyelik başlangıç/bitiş kayıtlarını tutabilir.
5. Premium Üyelikte İptal ve İade
Kurumsal kullanıcıya Premium özellikleri satın almadan önce ücretsiz olarak deneyimleme imkânı sunulur.
Premium üyeliğin satın alınması ve aktive edilmesinden sonra kurumun kendi talebiyle Premium üyeliğini sonlandırması, kurumsal hesabını kapatması veya Premium özellikleri kullanmamayı tercih etmesi halinde ödenmiş Premium üyelik bedeli kısmen veya tamamen iade edilmez.
Premium üyeliğin kullanılmaması veya üyelik dönemi tamamlanmadan kurum tarafından sonlandırılması, kullanılmayan süre için kısmi ücret iadesi hakkı doğurmaz.
6. Kurumsal Hesabın Kapatılması
Kurumsal hesabın kurumun talebi üzerine kapatılması, aktif Premium üyelik için ödenmiş bedelin iadesi sonucunu doğurmaz.
Kurumsal hesap kapatma talepleri, kurum adına işlem yapmaya yetkili kişi tarafından kurumsal e-posta adresi üzerinden yazılı olarak BestEX Awards'a iletilir ve gerekli doğrulama sonrasında işleme alınabilir.
7. Sponsorluk Hizmetleri
BestEX Awards, kurumlara ana sayfadaki sponsor bandı ve/veya üzerinde anlaşılan diğer Platform alanlarında marka, ad ve logo görünürlüğü ile pakette tanımlanan diğer sponsorluk haklarını sunabilir.
Sponsorluk hizmeti sponsor kurumun adı, logosu veya diğer marka unsurlarının ilgili alanda yayımlanmaya başlanması ya da kararlaştırılan sponsorluk hizmetlerinden herhangi birinin sunulmaya başlanmasıyla başlamış kabul edilir.
Hizmet başladıktan sonra sponsor kurumun kendi talebiyle sponsorluktan ayrılması, hesabını kapatması veya sponsorluk görünürlüğünün kaldırılmasını istemesi halinde ödenmiş sponsorluk bedeli kısmen veya tamamen iade edilmez.
Sponsorun talebiyle görünürlüğün kaldırılması, daha önce sunulmuş sponsorluk hizmetlerini ortadan kaldırmaz ve ücret iadesi hakkı doğurmaz.
8. Skorlama Bağımsızlığı
Premium üyelik veya sponsorluk satın alınması; kurumun BestEX Awards skorunu, sıralamasını, değerlendirme sonuçlarını veya herhangi bir ödüle uygunluğunu etkilemez ve bu alanlarda avantaj sağlamaz.
9. Platform Tarafından Sonlandırma
Bir kurumun faaliyetlerinin veya BestEX Awards ile ilişkilendirilmesinin Platformun itibarına, güvenilirliğine, bağımsızlığına veya marka değerine ciddi zarar verme riski oluşturması; değerlendirme manipülasyonu, yanıltıcı beyan, tehdit, sahte değerlendirme organizasyonu veya Platformun bağımsızlığına müdahale girişimi gibi nedenlerle BestEX Awards ilgili Premium üyelik veya sponsorluk ilişkisini askıya alabilir veya sona erdirebilir.
Kurumun kendi eylem, faaliyet veya davranışlarından kaynaklanan bu tür nedenlerle ilişkinin sona erdirilmesi halinde ödenmiş Premium üyelik veya sponsorluk bedelleri iade edilmez.
10. Ödeme Sorunları
Ödemenin başarısız olması, geri çevrilmesi veya tamamlanmaması halinde ücretli hizmetler aktive edilmeyebilir. Ödeme işleminin teknik durumu iyzico ödeme kayıtları ve BestEX Awards üyelik kayıtları üzerinden kontrol edilebilir.
11. İletişim
Ödeme, Premium üyelik, sponsorluk, iptal veya hesap kapatma konularındaki yazılı talepler:
Hizmet Sağlayıcı
Suna Sorgüven İrfan
Yarım Elma Koçluk, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri